Jalan Jajan Hemat

Sedikit melenceng dari “per-pariwisata-an” nih

Dari kemarin, matrix saya sangat sulit dihubungi, penelpon akan mendengar pesan “Panggilan anda sedang dialihkan…”. Lalu terputus. Aneh, karena saya tidak mengaktifkan call divert sama sekali. Waktu saya menelpon (outgoing call) pun demikian, dari 5 kali menelpon hanya 2 yang berhasil. Cukup frustasi…

Setelah menghubungi cust service Satelindo, di guide untuk menonaktifkan all divert dengan cara menekan ##002# Tapi ternyata sama saja.. terkadang incoming call bisa masuk, tapi lebih banyak pesan mengatakan sedang dialihkan.. Alihkan kemana ?? Saya coba menukar kartu dengan rekan kantor saya yang juga menggunakan matrix. Hasilnya membuat saya tambah bingung… kartu saya berjalan lancar di handphone dia, kartu dia mengalami masalah di handphone saya. Wah, berarti masalah di handphone nya dong.. Tapi kenapa saat saya menerima incoming call, di penelepon ada jawaban “Panggilan anda sedang dialihkan”, dan saat saya melakukan panggilan terdengar pesan “Nomor yang Anda tuju sedang sibuk”.. Dengan mendengar pesan-pesan tersebut berarti handphone saya sudah terhubung ke operator kan.. Aneh..

Setelah menghubungi kembali CS Satelindo, cerita panjang lebar… CS Satelindo mengatakan memang sedang ada perbaikan jaringan (mereka menyebutnya upgrade jaringan) sehingga mengganggu traffic telepon, tetap tidak masuk akal, karena matrix rekan kantor saya berfungsi normal.Tapi sambil lalu, CSnya menanyakan perihal 3G… hhmm masuk di akal.. Handphone saya 3G, teman kantor saya tidak.. Good point. Saya coba menon aktifkan 3G saya, dan ternyata berhasil.. Fiuuh.. At least saya bisa menghubungi & dihubungi, toh tidak sering saya menggunakan fasilitas 3G.

Jadi bagi teman2 pengguna satelindo, jika mengalami masalah seperti saya, Non aktifkan fasilitas 3G Anda, semoga bermanfaat.

Salam Jalan Jajan Hemat